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Si configuro mi correo en mi smartphone no puedo usarlo desde Outlook

Este problema suele ser generado por el número de accesos concurrentes permitidos a una cuenta de correo. Para poder solucionar este problema deberá seguir los siguientes pasos:


Para poder realizar este cambio lo primero que debe hacer es acceder a su servidor Windows mediante Escritorio Remoto.

Nota

Puede encontrar más información sobre el acceso por Escritorio Remoto a su servidor en el artículo: Cómo acceder a un servidor Windows mediante Escritorio Remoto

Una vez dentro de su servidor deberá abrir regedit.

Esto puede hacerlo desde el menú "Start" con la opción "run" lanzando el comando

regedit

Ya dentro del registro deberá cambiar el valor de:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Mail Enable\Mail Enable\Services\POP]

de

"Concurrent Access Enabled"= dword:00000000

a

"Concurrent Access Enabled"= dword:00000001

Por último desde el menú "Start" acceda a "Services" dentro de "Administrative Tools" y buscar el servicio POP3 para reiniciarlo haciendo clic en "restart"

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