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Error: Unable to connect to database: saved admin password is incorrect

Si en algún momento dado Plesk nos facilita el error:

Unable to connect to database: saved admin password is incorrect

Deberemos modificar la contraseña del usuario admin de nuestro panel de control Plesk, ya que puede haber sido cambiada por una importación de base de datos, entre otros factores.

Para solventar dicho problema, debería bastar con conectarse a la base de datos y cambiar la contraseña de acceso de admin. Si no es posible acceder normalmente a MySQL debido a la contraseña modificada o el comando para mostrar la contraseña en los Plesk 10:

/usr/local/psa/bin/admin --show-password

Nos devuelve error, deberemos acceder mediante la opción skip-grant-tables para poder resetear la contraseña del usuario admin:

Nota

Puede encontrar información adicional sobre el acceso a MySQL sin tener la contraseña de root en el siguiente artículo Cómo resetear el password de root de MySQL. Únicamente sería necesario acceder a MySQL, no sería necesario modificar la contraseña de root.

Una vez dentro de MySQL deberemos ejecutar el siguiente comando para establecer la contraseña que deseemos:

update mysql.user set password=password('contraseña') where user='admin';

Una vez finalizado el cambio hay que parar el MySQL o matar los procesos e iniciarlo de manera normal.

Si dicho cambio no solventa el problema, dependiendo de la versión de Plesk hay que realizar unos pasos adicionales con la variable de entorno para modificar la contraseña:

export PSA_PASSWORD='contraseña'

Posteriormente ejecutamos el siguiente comando:

/usr/local/psa/admin/sbin/ch_admin_passwd

Y eliminamos la variable de entorno:

unset PSA_PASSWORD

Habiendo realizado los pasos anteriores, al acceder a Plesk ya no debería mostrar el error y deberíamos poder acceder normalmente.

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