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No puedo conectar desde mi ordenador a una base de datos en mi Hosting Web

Por tal de mantener la seguridad y estabilidad de nuestros servidores, este tipo de acceso externo está bloqueado en nuestros firewalls.

En algunos casos especiales, es imprescindible para nuestros clientes este tipo de acceso (el cual podría tener permanentemente adquiriendo uno de nuestros servidores VPS, servidores Cloud ServerServidores Dedicados).

Por tal de satisfacer las necesidades de nuestros clientes, nuestros técnicos de tercer nivel pueden configurar un acceso temporal al servidor de bases de datos de su servicio de Hosting Web. En cualquier caso debe tener en cuenta que esto se hará de modo puntual y es probable que se demore en configurar tal acceso.

Avíso

SiliconHosting se reserva el derecho a no abrir este acceso en caso de considerar que esto pueda afectar al correcto funcionamiento de la infraestructura de alojamiento.

Para facilitar la tarea de nuestros tecnicos precisaremos envíe un ticket o correo electrónico a nuestro departamento de soporte especificando la siguiente información:

  • IP Pública: IP desde la que se desea acceder al servidor de Bases de Datos
  • Nombre de Base de Datos: Nombre de la base de datos a la que desea acceder. Puede encontrarlo en: "Servicios" > "Bases de Datos" dentro de la pestaña "Inicio" de su panel de control de cliente. (Por ejemplo: examplehot1255com2200_example
  • Servidor de Base de Datos: Nombre del servidor de Bases de Datos en el que se encuentra alojada su BD. Puede encontrar el nombre del servidor de Bases de Datos accediendo al menú "Bases de Datos" dentro de la pestaña "Inicio" de su panel de control de cliente.

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