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Activar el Soporte Plesk Premium o el Soporte Premium en mi servidor

Si al realizar la contratación de su servidor, seleccionó no incluir la administración del mismo en la cuota mensual, pero desea activar un nivel de soporte superior para su servidor, tan solo debe seguir los siguientes pasos:

Aviso importante

Los servicios de Soporte Premium y Soporte Plesk Premium no tienen carácter retroactivo, y por lo tanto en caso de existir una incidencia en su servidor antes de la contratación de este servicio, es posible que se le solicite la contratación de un bloque de horas del servicio puntual de Administración de Sistemas para la resolución de la misma antes del alta del nuevo nivel de soporte. Para cualquier duda al respecto, contacte con nuestro Departamento Comercial para que puedan informarle.

  1. Acceda a su panel de control de cliente

    Información adicional

    Puede encontrar como acceder a su panel de control de cliente en nuestro artículo:

    Acceder al panel de control de SiliconHosting
  2. Revise que tenga seleccionada la suscripción del servidor en el que desee activar el nuevo nivel de soporte

    Nota

    Puede navegar entre sus diferentes suscripciones seleccionando su suscripción en el menú desplegable "Suscripción" que puede encontrar en la parte superior de su panel de control

  3. Seleccione la pestaña "Cuenta"
  4. Acceda al menú "Administración de Sistemas"
  5. Seleccione el nivel de soporte que desee contratar
  6. Haga clic en "Siguiente" para continuar con el proceso de contratación

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