Hosting Knowledge Base

Acceder a la administración de mi certificado SSL

Acceder al espacio de administración de su certificado SSL puede resultar muy útil para realizar distintas tareas, como por ejemplo reenviar el correo de confirmación de renovación, solicitar un reissued del certificado si lo tenemos que instalar en un nuevo servidor, ver los detalles del certificado, etc...

Para poder acceder al apartado de administración lo primero es solicitar el acceso a la última orden del certificado.

Para ello debe seguir los siguientes pasos:

  1. Acceda a la página de solicitud de acceso de Geotrust

  2. Rellene los campos solicitados con la información de su certificado:

    reissuessl.png
    • Fully qualified domain name or common name: Nombre del dominio asignado al certificado SSL

      Nota

      Recuerde que los certificados SSL quedan especificamente asociados al nombre del dominio, es decir que si seleccionó el nombre del certificado sin www. deberá poner solo "sunombrededominio.com" y que si lo seleccionó con www. deberá indicar "www.sunombrededominio.com".

    • Email address: Cuenta de correo electrónico asociada como contacto a su certificado SSL

      Información adicional

      Puede encontrar los pasos a seguir para averiguar la cuenta de correo electrónico de contacto de su certificado SSL en el siguiente artículo:

      Ver email de contacto de un certificado SSL
    • Image number: Simplemente debe escribir el contenido de la imagen. Esta es una medida de seguridad habitual comunmente llamada "captcha".
  3. Haga clic en "Continue", y si todos los datos son correctos debería aparecerle la siguiente pantalla

    reissuessl2.1.png
  4. Haga clic en el botón "Request Acces" en la última orden del certificado al que desee acceder
  5. Si ha seguido los pasos debería recibir el siguiente mensaje

    reissuessl3.png
  6. Al cabo de un rato, debería recibir en la cuenta de correo electrónico del contacto asociado a su certificado, un correo similar al siguiente:

    Email de acceso a la administración del certificado

    Dear Certificate Administrator,
    
    
    
    A request has been made to view the order information for Order ID xxxxxxx issued
    to www.xxxxxxx.xxx
    
    
    On the order information page you can perform the following, if applicable to the
    product:
    
    
    
    - View the authentication status of the order
    
    - View comments published by our support team
    
    - Pick up your certificate (including the intermediate cert if applicable)
    
    - View the certificate details
    
    - View the order details
    
    - Reissue the certificate
    
    - Resend order emails
    
    - Cancel the order
    
    
    
    To continue, please visit https://products.geotrust.com/orders/orderinformation/x
    xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
    
    
    
    ******************************
    
    RapidSSL Customer Support
    
    http://www.rapidssl.com/support
    
    Hours of Operation: Mon - Fri 09:00 - 17:00 (EST)
    
    Email: orderprocessing@rapidssl.com
    
    LiveChat:
    
    https://knowledge.rapidssl.com/support/ssl-certificate-support/index.html
    
  7. Para acceder a su administración tan solo deberá acceder al enlace que aparece después de "To continue, please visit"

Archivos adjuntos

No se han encontrado archivos adjuntos.

¿Cómo puntuaría esta respuesta?



Para publicar un comentario para este artículo, simplemente complete el formulario más abajo. Los campos marcados con un asterisco son obligatorios.


Comentarios de los visitantes

No hay comentarios publicados de visitantes. Publicar un comentario
  • SILICONTOWER, S.L.
  • ESB64611825
  • Rda.General Mitre 25 Bajos 2a
  • 08017 Barcelona