Hosting Knowledge Base

Pagar pedido o factura con el saldo de mi cuenta de cliente

Para aplicar un documento de abono (Factura en crédito), que haya dejado saldo positivo en su cuenta de cliente, a un documento de contratación o de renovación simplemente debe seguir los siguientes pasos:

  1. Acceda a su panel de control de cliente

    Información adicional

    Puede encontrar como acceder a su panel de control de cliente en nuestro artículo:

    Acceder al panel de control de SiliconHosting
  2. Seleccione la pestaña "Cuenta"
  3. Acceda al menú "Historial de facturación"
  4. Pulse en el "Doc.Num" de la "Orden" / "Factura" que desee pagar

    Nota

    En el apartado "Estado debería aparecer "Abrir". En caso de que el estado del documento fuera "Cancelado" o "Límite", debería ponerse en contacto con nuestro departamento de facturación.
  5. Haga clic en el botón "Pagar usando pagos anteriores"
  6. PSeleccione la factura en crédito que desee utilizar para abonar el documento, y haga clic en "Usar pagos previos"

Archivos adjuntos

No se han encontrado archivos adjuntos.

¿Cómo puntuaría esta respuesta?



Para publicar un comentario para este artículo, simplemente complete el formulario más abajo. Los campos marcados con un asterisco son obligatorios.


Comentarios de los visitantes

No hay comentarios publicados de visitantes. Publicar un comentario
  • SILICONTOWER, S.L.
  • ESB64611825
  • Rda.General Mitre 25 Bajos 2a
  • 08017 Barcelona